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Sentite Intimate

Política de cambio y cancelaciones

En Sentite, queremos que te sientas completamente satisfecha con tu compra. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios según las siguientes condiciones:

 

¿Cuándo puedo solicitar un cambio?

Dentro de los 10 días corridos, a partir de la fecha de recepción del producto.

☞ Cuando el conjunto tiene alguna falla de fábrica.

☞ Cuando necesites hacer un cambio de talle.

 

❌ Por cuestiones de salud e higiene las bombachas ya sean de conjuntos o individuales NO tienen cambio.

❌ Los productos en promoción de 2x1 que estan en Garage Sale y de 2da Selección NO tienen cambio.

 

Tené en cuenta que las prendas sin etiqueta o packaging original, de temporadas anteriores, que no se encuentren en perfectas condiciones y sin ningún uso, manchados o rotos, no admiten ni cambios ni devoluciones.

‼️Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock al momento de solicitar el cambio. En caso de no contar con el mismo modelo o color, te ofreceremos alternativas similares.

¿Cómo y dóndo hacer un cambio?

Para realizar el cambio es necesario empaquetar el/los artículo/s de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro.

☞ Podés hacerlo acercándote a nuestro Showroom en Monroe 4990 1A (Villa Urquiza - CABA), de Miércoles a Viernes de 10 a 17 hs. y Sábados de 10 a 14 hs.

☞ Si no, tenés que hacernos llegar la prenda para que podamos enviarte el cambio. Pedinos las instrucciones por Whatsapp 

 

¿El envío del cambio corre por cuenta de le cliente?

☞ Si el producto cuenta con fallas de fábrica Sentite Intimate asume los gastos de envío.

☞ Por cualquier otra cuestión el costo de envío corre a cuenta del cliente.

 

Si tenés algún tipo de duda escribinos  por Whatsapp

Y lo resolvemos!

¿Puedo cancelar la compra ya abonada?

*Entendemos que pueden surgir situaciones en las que un cliente desee cancelar la compra ya realizada. Sin embargo, debido a costos y procedimientos involucadros de la marca, no ofrecemos reintegros por compras de las que el cliente se arrepienta una vez que el pedido fue abonado. En estos casos  podemos ofrecer  dejar el importe que se abonó a favor del cliente para que elija en cualquier momento otros productos.*